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直銷法律法規(guī)

直銷員信息

直銷區(qū)域分支機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)點

售后服務(wù)制度

◎投訴受理

1. 所有直銷區(qū)域分支機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)點皆設(shè)置售后服務(wù)柜臺，服務(wù)退換貨事宜外，并負(fù)責(zé)接受投訴處理、產(chǎn)品維修及意見反饋。
營業(yè)總部服務(wù)專線： 0757-89931316 。

2. 受理方式：接待來訪、來電、來信、傳真等形式的投訴。

3. 處理程序：書面詳細(xì)記錄消費者的投訴，10 個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查、處理；事情比較復(fù)雜的，30 個工作日內(nèi)處理并回復(fù)。